Логин/Email
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
+7 (495) 9-800-400
Заказать звонок

Доставка

Стоимость доставки курьером

По Москве (в пределах МКАД)

  • Бесплатно при сумме заказа от 2000 руб.
  • При сумме заказа до 2000 руб. стоимость доставки 350 руб.
  • Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
  • Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 руб.
  • Доставка на следующий день осуществляется по г.Москва и в пределах 10км от МКАДа.
  • Временные интервалы доставки в пределах 10 км от МКАДа с 14.00-21.00.
  • Временные интервалы доставки по Москве: с 10.00 - 14.00, 14.00 - 18.00, 18.00 - 22.00.

Срочная доставка (в пределах МКАД)

  • Срочная доставка «день в день» осуществляется только на территории г. Москвы.
  • Заказы в рамках срочной доставки принимаются до 16.00  по предоплате.
  • Временной интервал доставки срочного заказа ~3 часа с момента заказа.
  • Стоимость срочной доставки 500 руб.

За пределами МКАД до 120 км (Московская область)

  • До 7 км от МКАД доставка бесплатно при условии заказа от 2000 руб.
  • Доставка осуществляется до 60 км от МКАД при единовременном заказе от 3600 руб. бесплатно
  • Доставка на расстояние свыше 60 км и до 120 км осуществляется, при сумме заказа от 15000 руб. бесплатно
  • Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
  • Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 рублей

Доставка за МКАД при условиях суммы заказа, меньше указанной выше рассчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется с 14:00 до 21:00

Подъем на этаж

  • Подъем товара на этаж  без лифта до 5 этажа - бесплатно, с 5 этажа - 20 руб/этаж ( при условии объема заказа более 2 бут -11.3л и более 2 упаковок любого другого объема)
  • Подъем на этаж  при  наличии лифта - БЕСПЛАТНО при любом объеме.
  • Занести в дом, на балкон - БЕСПЛАТНО при любом объеме.

Время доставки

Временные периоды доставки за пределы МКАД согласовываются менеджером Службы доставки, который свяжется с вами после оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Перенести время доставки

Перенести время доставки вы можете, позвонив в Отдел сервиса по телефону 8 (495) 032-89-10

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Доставка по Московской области осуществляется по следующему расписанию

  • понедельник- северо-восток, восток, север
  • вторник- юг, юго-восток
  • среда- запад, северо-запад
  • четверг-запад
  • пятница- юго-запад

Доставка по области осуществляется с 14:00 до 18:00
Доставка осуществляется до 120 км от МКАД.

Интернет магазин осуществляет доставку собственной курьерской службой

В период действия карантина, действует Бесконтактная доставка.

Как это работает?

  • Бесконтактная доставка продукции осуществляется клиентам, заранее оплатившим заказ и выбравшим бесконтактный способ доставки в момент оформления заказа.
  • Водитель совершает телефонный звонок клиенту о планируемом времени доставки, обговаривая конкретное место выгрузки продукции (на этаж, к подъезду, к частному дому, на склад и т.п.).
  • При телефонном звонке водитель спрашивает, есть ли возможность у клиента подписать накладную.
  • Осуществляет доставку продукции в назначенное место, выставляет заказ, при возможности подписания накладной – крафтовый пакет с документами, отходит на расстояние 2-3 метра.
  • Совершает телефонный звонок или звонок в дверь клиенту о доставке.
  • Клиент выходит и проверяет соответствие заказа накладной, подтверждает соответствие или указывает на несоответствие, делает отметку (подпись с расшифровкой ФИО) о получении в накладной, вкладывает в крафтовый пакет.
  • Водитель забирает крафтовый пакет с документами.
  • В случае отказа клиента в подписании накладной делает отметку в накладной о времени доставки продукции.
  • Сотрудники службы доставки будут доставлять заказы в медицинских масках и перчатках.
  • За услугу бесконтактной доставки никаких дополнительных платежей не взимается.

Телефон для справок по заказу: 8 (495) 032-89-10

Получение товара путем Самовывоза

Адрес склада для самовывоза: г. Москва, 2-й Хорошевский проезд д.7 стр.1 (Въезд с 5-я Магистральная улица, д.6 стр.1)

Описание проезда

После автоматического шлагбаума повернуть налево в горку и двигаться прямо до следующего КПП, перед ним повернуть направо 50 м. до начала длинного пандуса.

Часы работы склада для самовывоза:

  • Время работы склада с 08.00 до 16.00.
  • Время работы склада для самовывоза с 11.00 до 15.00.
  • Телефон: +7 (495) 980-0400, доб. 50, Александр +7-915-164-67-89

Способ оплаты:

  • Наличный расчет. Будем благодарны, если вы подготовите деньги без сдачи.
  • Картой на сайте.

Вход на территорию склада - по пропускам. Убедительная просьба, при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение.

Стоянка первые два часа бесплатно, далее 50 р./час.

При доставке или отгрузке из пункта Самовывоза Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, а также гарантийный талон при покупке оборудования для воды. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.

Доставка до сети постаматов PickPoint

  Сервис доставки PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке. 

PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера.

География доставок заказов: Москва, Московская область, Санкт-Петербург.
Доставка по Москве осуществляется от 1 до 4 дней.
Доставка до Санкт-Петербурга осуществляется от 2 до 5 дней.

Стоимость доставки 300 руб. 

Минимальная сумма заказа от одной упаковки байкальской воды.

PICKPOINT - УМНАЯ ДОСТАВКА БЕЗ КУРЬЕРА!

ИНСТРУКЦИЯ

Получение заказа в постамате:

  • Оформляя заказ в нашем интернет-магазине Legend of Baikal, выберите доставку через PickPoint.  Доставка постаматы временно осуществляется только по предоплате;
  • Выберите ближайшую к вам точку PickPoint;
  • При доставке заказа в постамат вы получите уведомление на мобильный телефон и E-mail с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения; 
  • Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения; 
  • После получения заказа не забудьте забрать квитанцию;

Отслеживание заказа 

Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint. Приложение доступно для iOS и Android.

Ссылка на видео инструкцию: http://youtu.be/_zPEx5cTmOI
Ссылка на мобильное приложением http://pickpoint.ru/mobile/

Возврат заказа через сеть постаматов PickPoint

Если приобретенный товар не подошёл Вам по качеству, Вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint или пункт выдачи с опцией возврата товара.

Внимание! Прежде, чем сдавать возврат в постамат внимательно ознакомьтесь с инструкцией, сроками возврата и стоимостью доставки.

Ориентировочный срок возврата по Москве и М.О. составляет 3-6 дней, стоимость возврата по Москве и М.О составляет 200 руб. Возврат денежных средств за заказ будет выполнен после согласования способа возврата с нашим оператором.

С подробными правилами и стоимостью возврата заказа через постаматы PickPoint вы можете ознакомиться по ссылке https://pickpoint.ru/returning/