Стоимость доставки курьером
По Москве (в пределах МКАД)
- При сумме заказа более 2000 руб. и удаленностью менее 10 км стоимость доставки бесплатная.
- При сумме заказа до 2000 руб. и удаленностью менее 10км от МКАД стоимость доставки 350 руб.
- Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
- Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 руб.
- Доставка на следующий день осуществляется по г.Москва и в пределах 10км от МКАДа.
- Временные интервалы доставки в пределах 10 км от МКАДа с 14.00-21.00.
- Временные интервалы доставки по Москве: с 10.00 - 14.00, 14.00 - 18.00, 18.00 - 22.00.
Доставка «день в день» (в пределах МКАД)
- Доставка «день в день» осуществляется только на территории г. Москвы.
- Заказы в рамках доставки «день в день» принимаются до 16.00 по предоплате картой онлайн
- Стоимость доставки «день в день» 500 руб.
За пределами МКАД до 120 км (Московская область)
- При сумме заказа до 2000 руб. и удаленностью более 10 км от МКАД стоимость доставки 350 руб.+ 15 руб./км.
-
При сумме заказа более 3600, но менее 15000 руб. и удаленностью более 10 км, но менее 60 км стоимость доставки бесплатная.
-
При сумме заказа более 3600, но менее 15000 руб. и удаленностью более 60 км - 15 руб/км.
-
При сумме заказа более 15000 руб. и удаленностью менее 120 км стоимость доставки бесплатная.
-
При сумме заказа более 2000 руб., но менее 3600 руб. и удаленностью более 10 км стоимость доставки 15 руб./км.
- Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
- Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 рублей
Доставка за МКАД при условиях суммы заказа, меньше указанной выше рассчитывается индивидуально.
Доставка осуществляется с 14:00 до 21:00
Подъем на этаж
-
Подъем товара на этаж без лифта до 5 этажа - бесплатно, с 5 этажа - 20 руб/этаж ( при условии объема заказа более 2 бут -11.3л и более 2 упаковок любого другого объема)
-
Подъем на этаж при наличии лифта - БЕСПЛАТНО при любом объеме.
-
Занести в дом, на балкон - БЕСПЛАТНО при любом объеме.
Время доставки
Временные периоды доставки за пределы МКАД согласовываются менеджером Службы доставки, который свяжется с вами после оформления заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Перенести время доставки
Перенести время доставки вы можете, позвонив в Отдел сервиса по телефону 8 (800) 500 67 76
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.
Доставка по Московской области осуществляется по следующему расписанию
- понедельник- северо-восток, восток, север
- вторник- юг, юго-восток
- среда- запад, северо-запад
- четверг-запад
- пятница- юго-запад
Доставка по области осуществляется с 14:00 до 18:00
Доставка осуществляется до 120 км от МКАД.
Интернет магазин осуществляет доставку собственной курьерской службой
В период действия карантина, действует Бесконтактная доставка.
Как это работает?
- Бесконтактная доставка продукции осуществляется клиентам, заранее оплатившим заказ и выбравшим бесконтактный способ доставки в момент оформления заказа.
- Водитель совершает телефонный звонок клиенту о планируемом времени доставки, обговаривая конкретное место выгрузки продукции (на этаж, к подъезду, к частному дому, на склад и т.п.).
- При телефонном звонке водитель спрашивает, есть ли возможность у клиента подписать накладную.
- Осуществляет доставку продукции в назначенное место, выставляет заказ, при возможности подписания накладной – крафтовый пакет с документами, отходит на расстояние 2-3 метра.
- Совершает телефонный звонок или звонок в дверь клиенту о доставке.
- Клиент выходит и проверяет соответствие заказа накладной, подтверждает соответствие или указывает на несоответствие, делает отметку (подпись с расшифровкой ФИО) о получении в накладной, вкладывает в крафтовый пакет.
- Водитель забирает крафтовый пакет с документами.
- В случае отказа клиента в подписании накладной делает отметку в накладной о времени доставки продукции.
- Сотрудники службы доставки будут доставлять заказы в медицинских масках и перчатках.
- За услугу бесконтактной доставки никаких дополнительных платежей не взимается.
Телефон для справок по заказу: 8 (800) 500 67 76
Получение товара путем Самовывоза
Адрес склада для самовывоза: г. Москва, 2-й Хорошевский проезд д.7 стр.1 (Въезд с 5-я Магистральная улица, д.6 стр.1)
Описание проезда
После автоматического шлагбаума повернуть налево в горку и двигаться прямо до следующего КПП, перед ним повернуть направо 50 м. до начала длинного пандуса.
Часы работы склада для самовывоза:
- Время работы склада с 08.00 до 16.00.
- Время работы склада для самовывоза с 11.00 до 15.00.
- Телефон: 8 (800) 500 67 76, Александр +7-915-164-67-89
Способ оплаты:
- Наличный расчет. Будем благодарны, если вы подготовите деньги без сдачи.
- Картой на сайте.
Вход на территорию склада - по пропускам. Убедительная просьба, при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение.
Стоянка первые два часа бесплатно, далее 50 р./час.
При доставке или отгрузке из пункта Самовывоза Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, а также гарантийный талон при покупке оборудования для воды. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.
Доставка до сети постаматов PickPoint
|
Сервис доставки PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке.
PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера.
География доставок заказов: Москва, Московская область, Санкт-Петербург.
Доставка по Москве осуществляется от 1 до 4 дней.
Доставка до Санкт-Петербурга осуществляется от 2 до 5 дней.
Стоимость доставки 300 руб.
Минимальная сумма заказа от одной упаковки байкальской воды.
|
PICKPOINT - УМНАЯ ДОСТАВКА БЕЗ КУРЬЕРА!
ИНСТРУКЦИЯ
Получение заказа в постамате:
- Оформляя заказ в нашем интернет-магазине Legend of Baikal, выберите доставку через PickPoint. Доставка постаматы временно осуществляется только по предоплате;
- Выберите ближайшую к вам точку PickPoint;
- При доставке заказа в постамат вы получите уведомление на мобильный телефон и E-mail с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения;
- Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения;
- После получения заказа не забудьте забрать квитанцию;
Отслеживание заказа
Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint. Приложение доступно для iOS и Android.
Ссылка на видео инструкцию: http://youtu.be/_zPEx5cTmOI
Ссылка на мобильное приложением http://pickpoint.ru/mobile/
Возврат заказа через сеть постаматов PickPoint
Если приобретенный товар не подошёл Вам по качеству, Вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint или пункт выдачи с опцией возврата товара.
Внимание! Прежде, чем сдавать возврат в постамат внимательно ознакомьтесь с инструкцией, сроками возврата и стоимостью доставки.
Ориентировочный срок возврата по Москве и М.О. составляет 3-6 дней, стоимость возврата по Москве и М.О составляет 200 руб. Возврат денежных средств за заказ будет выполнен после согласования способа возврата с нашим оператором.
С подробными правилами и стоимостью возврата заказа через постаматы PickPoint вы можете ознакомиться по ссылке https://pickpoint.ru/returning/