Доставка

Интернет магазин осуществляет доставку собственной курьерской службой

В период действия карантина, действует Бесконтактная доставка.

Как это работает?

• Бесконтактная доставка продукции осуществляется клиентам, заранее оплатившим заказ и выбравшим бесконтактный способ доставки в момент оформления заказа.
• Водитель совершает телефонный звонок клиенту о планируемом времени доставки, обговаривая конкретное место выгрузки продукции (на этаж, к подъезду, к частному дому, на склад и т.п.).
• При телефонном звонке водитель спрашивает, есть ли возможность у клиента подписать накладную.
• Осуществляет доставку продукции в назначенное место, выставляет заказ, при возможности подписания накладной – крафтовый пакет с документами, отходит на расстояние 2-3 метра.
• Совершает телефонный звонок или звонок в дверь клиенту о доставке.
• Клиент выходит и проверяет соответствие заказа накладной, подтверждает соответствие или указывает на несоответствие, делает отметку (подпись с расшифровкой ФИО) о получении в накладной, вкладывает в крафтовый пакет.
• Водитель забирает крафтовый пакет с документами.
• В случае отказа клиента в подписании накладной делает отметку в накладной о времени доставки продукции.
• Сотрудники службы доставки будут доставлять заказы в медицинских масках и перчатках.
• За услугу бесконтактной доставки никаких дополнительных платежей не взимается.

Телефон для справок по заказу: 8 (495) 032-89-10

Получение товара путем Самовывоза

Адрес склада для самовывоза: г. Москва, 2-й Хорошевский проезд д.7 стр.1 (Въезд с 5-я Магистральная улица, д.6 стр.1)

Описание проезда

После автоматического шлагбаума повернуть налево в горку и двигаться прямо до следующего КПП, перед ним повернуть направо 50 м. до начала длинного пандуса.

Часы работы склада для самовывоза:

• Время работы склада с 08.00 до 16.00.
• Время работы склада для самовывоза с 11.00 до 15.00.
• Телефон: +7 (495) 980-0400, доб. 50, Александр +7-915-164-67-89

Способ оплаты:

• Наличный расчет. Будем благодарны, если вы подготовите деньги без сдачи.
• Картой на сайте.

Вход на территорию склада - по пропускам. Убедительная просьба, при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение.

Стоянка первые два часа бесплатно, далее 50 р./час.

При доставке или отгрузке из пункта Самовывоза Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, а также гарантийный талон при покупке оборудования для воды.

При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.

Стоимость доставки курьером

По Москве (в пределах МКАД)

• Бесплатно при сумме заказа от 2000 руб.
• При сумме заказа до 2000 руб. стоимость доставки 350 руб.
• Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
• Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 руб.

Срочная доставка (в пределах МКАД)

• Срочная доставка «день в день» осуществляется только на территории г. Москвы.
• Заказы в рамках срочной доставки принимаются до 16.00  по предоплате.
• Временной интервал доставки срочного заказа ~3 часа с момента заказа.
• Стоимость срочной доставки 500 руб.

За пределами МКАД до 120 км (Московская область)

• До 7 км от МКАД доставка бесплатно при условии заказа от 2000 руб.
• Доставка осуществляется до 60 км от МКАД при единовременном заказе от 3600 руб. бесплатно
• Доставка на расстояние свыше 60 км и до 120 км осуществляется, при сумме заказа от 15000 руб. бесплатно
  
• Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
• Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 рублей

Доставка за МКАД при условиях суммы заказа, меньше указанной выше рассчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется с 14:00 до 18:00

Подъем на этаж

• Подъем товара на этаж  без лифта до 5 этажа - бесплатно, с 5 этажа - 20 руб/этаж ( при условии объема заказа более 2 бут -11.3л и более 2 упаковок любого другого объема)
• Подъем на этаж  при  наличии лифта - БЕСПЛАТНО при любом объеме.
• Занести в дом, на балкон - БЕСПЛАТНО при любом объеме.

Время доставки

Временные периоды доставки за пределы МКАД согласовываются менеджером Службы доставки, который свяжется с вами после оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Перенести время доставки

Перенести время доставки вы можете, позвонив в Отдел сервиса по телефону 8 (495) 032-89-10

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Доставка по Московской области осуществляется по следующему расписанию

• понедельник- северо-восток, восток, север
• вторник- юг, юго-восток
• среда- запад, северо-запад
• четверг-запад
• пятница- юго-запад

Доставка по области осуществляется с 14:00 до 18:00
Доставка осуществляется до 120 км от МКАД.