Доставка

Стоимость доставки курьером

По Москве (в пределах МКАД)

При сумме заказа более 2000 руб. и удаленностью менее 10 км стоимость доставки бесплатная.

При сумме заказа до 2000 руб. и удаленностью менее 10км от МКАД стоимость доставки 350 руб.
Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 руб.
Доставка на следующий день осуществляется по г.Москва и в пределах 10км от МКАДа.
Временные интервалы доставки в пределах 10 км от МКАДа с 14.00-21.00.
Временные интервалы доставки по Москве: с 10.00 - 14.00, 14.00 - 18.00, 18.00 - 22.00.

Доставка «день в день» (в пределах МКАД)

Доставка «день в день» осуществляется только на территории г. Москвы.

Заказы в рамках доставки «день в день» принимаются до 16.00 по предоплате картой онлайн
Стоимость доставки «день в день» 500 руб.

За пределами МКАД до 120 км (Московская область)

При сумме заказа до 2000 руб. и удаленностью более 10 км от МКАД стоимость доставки 350 руб.+ 15 руб./км.
При сумме заказа более 3600, но менее 15000 руб. и удаленностью более 10 км, но менее 60 км стоимость доставки бесплатная.
При сумме заказа более 3600, но менее 15000 руб. и удаленностью более 60 км - 15 руб/км.
При сумме заказа более 15000 руб. и удаленностью менее 120 км стоимость доставки бесплатная.
При сумме заказа более 2000 руб., но менее 3600 руб. и удаленностью более 10 км стоимость доставки 15 руб./км.
Доставка от 1 упаковки через сеть постоматов PickPoint
Минимальный заказ на доставку курьером от 1000 рублей

Доставка за МКАД при условиях суммы заказа, меньше указанной выше рассчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется с 14:00 до 21:00

Подъем на этаж

Подъем товара на этаж без лифта до 5 этажа - бесплатно, с 5 этажа - 20 руб/этаж ( при условии объема заказа более 2 бут -11.3л и более 2 упаковок любого другого объема)
Подъем на этаж при наличии лифта - БЕСПЛАТНО при любом объеме.
Занести в дом, на балкон - БЕСПЛАТНО при любом объеме.

Время доставки

Временные периоды доставки за пределы МКАД согласовываются менеджером Службы доставки, который свяжется с вами после оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Перенести время доставки

Перенести время доставки вы можете, позвонив в Отдел сервиса по телефону 8 (495) 032-89-10

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Доставка по Московской области осуществляется по следующему расписанию

понедельник- северо-восток, восток, север
вторник- юг, юго-восток
среда- запад, северо-запад
четверг-запад
пятница- юго-запад

Доставка по области осуществляется с 14:00 до 18:00
Доставка осуществляется до 120 км от МКАД.

Интернет магазин осуществляет доставку собственной курьерской службой

В период действия карантина, действует Бесконтактная доставка.

Как это работает?

Бесконтактная доставка продукции осуществляется клиентам, заранее оплатившим заказ и выбравшим бесконтактный способ доставки в момент оформления заказа.
Водитель совершает телефонный звонок клиенту о планируемом времени доставки, обговаривая конкретное место выгрузки продукции (на этаж, к подъезду, к частному дому, на склад и т.п.).
При телефонном звонке водитель спрашивает, есть ли возможность у клиента подписать накладную.
Осуществляет доставку продукции в назначенное место, выставляет заказ, при возможности подписания накладной – крафтовый пакет с документами, отходит на расстояние 2-3 метра.
Совершает телефонный звонок или звонок в дверь клиенту о доставке.
Клиент выходит и проверяет соответствие заказа накладной, подтверждает соответствие или указывает на несоответствие, делает отметку (подпись с расшифровкой ФИО) о получении в накладной, вкладывает в крафтовый пакет.
Водитель забирает крафтовый пакет с документами.
В случае отказа клиента в подписании накладной делает отметку в накладной о времени доставки продукции.
Сотрудники службы доставки будут доставлять заказы в медицинских масках и перчатках.
За услугу бесконтактной доставки никаких дополнительных платежей не взимается.

Телефон для справок по заказу: 8 (495) 032-89-10

Получение товара путем Самовывоза

Адрес склада для самовывоза: г. Москва, 2-й Хорошевский проезд д.7 стр.1 (Въезд с 5-я Магистральная улица, д.6 стр.1)

Описание проезда

После автоматического шлагбаума повернуть налево в горку и двигаться прямо до следующего КПП, перед ним повернуть направо 50 м. до начала длинного пандуса.

Часы работы склада для самовывоза:

Время работы склада с 08.00 до 16.00.
Время работы склада для самовывоза с 11.00 до 15.00.
Телефон: +7 (495) 980-0400, доб. 50, Александр +7-915-164-67-89

Способ оплаты:

Наличный расчет. Будем благодарны, если вы подготовите деньги без сдачи.
Картой на сайте.

Вход на территорию склада - по пропускам. Убедительная просьба, при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение.

Стоянка первые два часа бесплатно, далее 50 р./час.

При доставке или отгрузке из пункта Самовывоза Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, а также гарантийный талон при покупке оборудования для воды. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.

Доставка до сети постаматов PickPoint

Сервис доставки PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке.

PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера.

География доставок заказов: Москва, Московская область, Санкт-Петербург.
Доставка по Москве осуществляется от 1 до 4 дней.
Доставка до Санкт-Петербурга осуществляется от 2 до 5 дней.

Стоимость доставки 300 руб.

Минимальная сумма заказа от одной упаковки байкальской воды.

PICKPOINT - УМНАЯ ДОСТАВКА БЕЗ КУРЬЕРА!

ИНСТРУКЦИЯ

Получение заказа в постамате:

Оформляя заказ в нашем интернет-магазине Legend of Baikal, выберите доставку через PickPoint. Доставка постаматы временно осуществляется только по предоплате;
Выберите ближайшую к вам точку PickPoint;
При доставке заказа в постамат вы получите уведомление на мобильный телефон и E-mail с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения;
Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения;
После получения заказа не забудьте забрать квитанцию;

Отслеживание заказа

Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint. Приложение доступно для iOS и Android.

Ссылка на видео инструкцию: http://youtu.be/_zPEx5cTmOI
Ссылка на мобильное приложением http://pickpoint.ru/mobile/

Возврат заказа через сеть постаматов PickPoint

Если приобретенный товар не подошёл Вам по качеству, Вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint или пункт выдачи с опцией возврата товара.

Внимание! Прежде, чем сдавать возврат в постамат внимательно ознакомьтесь с инструкцией, сроками возврата и стоимостью доставки.

Ориентировочный срок возврата по Москве и М.О. составляет 3-6 дней, стоимость возврата по Москве и М.О составляет 200 руб. Возврат денежных средств за заказ будет выполнен после согласования способа возврата с нашим оператором.

С подробными правилами и стоимостью возврата заказа через постаматы PickPoint вы можете ознакомиться по ссылке https://pickpoint.ru/returning/