Как восстановить доступ в личный кабинет?
Как вы возите воду из Иркутска?
Чем байкальская вода отличается от другой воды?
Из какого материала сделаны бутыли?
Можно ли заказать оборудование без воды?
Можно ли взять кулер в аренду?
Как правильно установить бутыль на кулер?
Как осуществляется доставка?
Ответ:
По Москве (в пределах МКАД)
Доставка «день в день» (в пределах МКАД)
За пределами МКАД до 120 км (Московская область)
Доставка за МКАД при условиях суммы заказа, меньше указанной выше рассчитывается индивидуально.
Доставка осуществляется с 14:00 до 21:00
Временные периоды доставки за пределы МКАД согласовываются менеджером Службы доставки, который свяжется с вами после оформления заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Перенести время доставки вы можете, позвонив в Отдел сервиса по телефону 8 (495) 032-89-10
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.
Доставка по Московской области осуществляется по следующему расписанию
Доставка по области осуществляется с 14:00 до 18:00
Доставка осуществляется до 120 км от МКАД.
В период действия карантина, действует Бесконтактная доставка.
Телефон для справок по заказу: 8 (495) 032-89-10
Адрес склада для самовывоза: г. Москва, 2-й Хорошевский проезд д.7 стр.1 (Въезд с 5-я Магистральная улица, д.6 стр.1)
После автоматического шлагбаума повернуть налево в горку и двигаться прямо до следующего КПП, перед ним повернуть направо 50 м. до начала длинного пандуса.
Часы работы склада для самовывоза:
Способ оплаты:
Вход на территорию склада - по пропускам. Убедительная просьба, при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение.
Стоянка первые два часа бесплатно, далее 50 р./час.
При доставке или отгрузке из пункта Самовывоза Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, а также гарантийный талон при покупке оборудования для воды. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.
![]() |
Сервис доставки PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке.
PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера.
География доставок заказов: Москва, Московская область, Санкт-Петербург.
Стоимость доставки 300 руб. Минимальная сумма заказа от одной упаковки байкальской воды. |
PICKPOINT - УМНАЯ ДОСТАВКА БЕЗ КУРЬЕРА!
ИНСТРУКЦИЯ
Получение заказа в постамате:
Отслеживание заказа
Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint. Приложение доступно для iOS и Android.
Ссылка на видео инструкцию: http://youtu.be/_zPEx5cTmOI
Ссылка на мобильное приложением http://pickpoint.ru/mobile/
Возврат заказа через сеть постаматов PickPoint
Если приобретенный товар не подошёл Вам по качеству, Вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint или пункт выдачи с опцией возврата товара.
Внимание! Прежде, чем сдавать возврат в постамат внимательно ознакомьтесь с инструкцией, сроками возврата и стоимостью доставки.
Ориентировочный срок возврата по Москве и М.О. составляет 3-6 дней, стоимость возврата по Москве и М.О составляет 200 руб. Возврат денежных средств за заказ будет выполнен после согласования способа возврата с нашим оператором.
С подробными правилами и стоимостью возврата заказа через постаматы PickPoint вы можете ознакомиться по ссылке https://pickpoint.ru/returning/
Вопрос:
Как можно оплатить заказ?
Ответ:
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными или банковской картой. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие кассового чека.
Также, вы можете оплатить заказ онлайн на нашем сайте и получить дополнительную скидку 3%. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, Mastercard Worldwide, VISAInternational, JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl и JCB.
Вопрос:
Как восстановить доступ в личный кабинет?
Ответ:
Вода «Legend of Baikal» разливается в бутылки прямо на заводе, расположенном на берегу озера Байкал, это необходимо для того, чтобы при транспортировке натуральной Байкальской воды ее молекулярная структура не менялась и не сказывалась на качестве воды. У завода есть собственная железнодорожная линия, благодаря которой, вода доставляется в Москву в кратчайшие сроки.
Вопрос:
Как вы очищаете воду?
Ответ:
Запатентованная технология способа получения воды обеспечивает ее стабильное качество, так как слои озера Байкал, из которых происходит добыча, не подвержены влиянию внешних воздействий.
Воду подвергают фильтрации через три фильтра:
Грубой очистки (25 микрометров);
Глубинной очистки (10 микрометров);
Тонкой очистки (0,65 микрометра).
Затем воду стерилизуют с помощью ультрафиолетового облучения и озона и разливают в бутылки.
Питьевые свойства и качество байкальской глубинной воды “Legend Of Baikal” соответствуют всем мировым стандартам, в том числе зарубежным: сертификат института Fresenius (Германия), сертификат института питания (Япония), сертификат Korea Works Institute (Южная Корея).
Вопрос:
Чем байкальская вода отличается от другой воды?
Ответ:
Байкальская вода относится к слабоминерализованным мягким водам и имеет особый химический и микробиологический состав, аналогов которому нет в мире. Кислотно-щелочной баланс байкальской воды (Ph = 7,6) и человеческого организма (Ph = 7,4) практически совпадают.
Более того, содержание природного кислорода в натуральной Байкальской воде в 4 раза больше, чем в обычной питьевой.
Из какого материала сделаны бутыли?Бутыль сделана из особого пластика — ПЭТ. Этот материал не придаёт воде посторонних привкусов.
Можно ли заказать оборудование без воды?
Ответ:
Да, Вы можете заказать у нас любое оборудование, не заказывая при этом воду.
Можно ли взять кулер в аренду?
Ответ:
Да, более подробно можно узнать на странице аренда кулеров.
Какой минимальный заказ?
Ответ:
Минимальная стоимость заказа, при которой осуществляется доставка 1000 руб.
Если Вы хотите забрать заказ cамовывозом, необходимо заранее оплатить заказ онлайн, либо вы можете рассчитаться наличными без сдачи, прямо в пункте самовывоза.
Как правильно установить бутыль на кулер?
Ответ:
Снимите с пробки бутыли защитную этикетку
Переверните бутыль горлышком вниз и установите в приемное гнездо диспенсера
Убедитесь, что в бутыль начали поступать пузырьки воздуха.
Для устранения воздушной пробки в бачке нажмите на клавишу подачи горячей воды и дождитесь, пока из краника потечет жидкость.
Когда пузырьки воздуха перестанут поступать в бутыль с водой, диспенсер готов к работе.
Как правильно хранить воду?
Ответ:
Правила хранения указаны на каждой этикетке. Температура воздуха в месте хранения не должна превышать +20, нельзя хранить воду в бутылках при прямых попаданиях солнечных лучей. Рекомендуемый срок хранения после вскрытия упаковки не более 3 суток при соблюдении условий хранения.
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его через форму обратной связи